Estamos aqui para ajudar com a sua compra

Se você tiver dúvidas ou precisar de suporte em relação ao seu pedido realizado no e-commerce — como informações sobre pagamento, entrega, trocas ou cancelamentos — ou se deseja falar sobre algum problema ou questão em relação ao uso da nossa loja virtual, este é o canal certo.

Caso seu contato seja sobre outros temas, como qualidade do produto ou experiências com itens adquiridos, podemos orientá-lo sobre o melhor canal para seguir, como o SAC ou a equipe responsável pelo ponto de venda onde realizou a compra.

Conte com a gente para tornar sua experiência mais tranquila e cuidadosa.

Para facilitar o seu atendimento tenha em mãos, o número do pedido, e-mail, e CPF cadastrados no momento da compra.

Formulário Fale Conosco Clique Aqui
E-mail: contato.ecommerce@weleda.com.br
WhatsApp: (11) 94204-3767
Telefone: 0800-1504-023

Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira entre 10h e 17h.

Reforçamos que não realizamos pedidos de manipulação. Para produtos manipulados entre em contato com as nossas farmácias. Clique aqui para encontrar a que é melhor para você.